Widerruf

Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Abonnement-Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (posyco GmbH, Taunusanlage 8, c/o WeWork, 60329 Frankfurt am Main, E-Mail hello@posy.co) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs. Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen bzw. einzelnen Lieferungen innerhalb des Abonnements:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Dies gilt für gelieferte Schnittblumen, die innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist natürlich verwelken und nicht zurückgegeben werden können.
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt für jede einzelne Lieferung, sobald der von dir beauftragte Florist mit der Vorbereitung deines individuell konfigurierten Straußes begonnen hat (Stil, Farben, Anlass, ausgeschlossene Blumensorten und persönliche Hinweise).

Konkret heißt das: Eine einzelne Lieferung ist vom Widerruf ausgeschlossen, sobald sie in die Vorbereitung gegangen ist. Bei posyco ist das mit Erreichen der Bestelldeadline (üblicherweise zwei Tage vor dem Liefertermin) der Fall. Ab diesem Zeitpunkt hat der Florist Material eingekauft und mit dem Binden begonnen. Bereits gebundene Sträuße können daher weder zurückgegeben noch gegen Erstattung widerrufen werden. Sie werden noch wie geplant zugestellt.

Sonderfall kurzfristige Lieferung. Wählst du bei der Bestellung einen Liefertermin innerhalb der Widerrufsfrist (z. B. Lieferung in zwei Tagen), beginnt der Florist sofort mit der Vorbereitung. Mit Bestellabschluss verlangst du ausdrücklich, dass posyco vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt (§ 356 Abs. 4 BGB). Widerrufst du dennoch nach Beginn der Vorbereitung, schuldest du Wertersatz für die bereits erbrachten Leistungen (insbesondere Material und Arbeitszeit des Floristen, § 357 Abs. 8 BGB).

Das Widerrufsrecht des Abonnement-Vertrags besteht hiervon unabhängig für 14 Tage ab Vertragsschluss und bezieht sich auf das Vertragsverhältnis als solches sowie auf künftige Lieferungen, die noch nicht in Vorbereitung gegangen sind.

Tipp: Wenn du laufende Lieferungen stoppen, dein Abo aber nicht widerrufen möchtest, kannst du es jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Nutze dafür /kuendigen.